Article 1 · Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Yvette Prin · Stellame
14 rue Simone de Beauvoir · Quartier de La Filolie · 24750 Boulazac Isle Manoire
Téléphone : 06 60 84 55 89
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Article 2 · Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de ses services, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

Via la navigation sur le site : données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite). Ces données sont collectées automatiquement par l'hébergeur Wix.com et ne permettent pas d'identifier personnellement les visiteurs.

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Via la prise de rendez-vous (plateforme Médoucine) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, motif de consultation et tout renseignement que vous choisissez de communiquer lors de la réservation.

Via tout contact direct : nom, coordonnées et contenu de votre message.

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Article 3 · Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion et confirmation des rendez-vous

• Suivi de l'accompagnement naturopathique

• Réponse aux demandes d'information

• Amélioration du site et analyse de l'audience (données anonymisées)

• Respect des obligations légales et comptables

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Article 4 · Base légale du traitement

Les traitements de données mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour la gestion des rendez-vous et le suivi de l'accompagnement

• Intérêt légitime : pour l'amélioration du site et la sécurité informatique

• Consentement : lorsque vous nous contactez directement ou acceptez les cookies non essentiels

• Obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux

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Article 5 · Durée de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de rendez-vous et de suivi : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale plus longue

• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)

• Données de contact et de messagerie : 3 ans à compter de la dernière prise de contact

• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

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Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

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Article 6 · Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Yvette Prin dans le cadre de son activité. Elles ne font l'objet d'aucune vente, location ou cession à des tiers.

Certains prestataires techniques peuvent accéder à vos données dans le strict cadre de leur mission :

• Wix.com, Inc. (hébergement du site) · États-Unis

• Médoucine (gestion des rendez-vous en ligne) · France

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

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Article 7 · Transferts hors Union européenne

L'hébergeur du site, Wix.com, Inc., est basé aux États-Unis. Ce transfert de données hors Union européenne est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents). Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Wix : wix.com/about/privacy.

 

Article 8 · Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à [À compléter] ou par courrier à l'adresse du cabinet, en joignant une copie de votre pièce d'identité si nécessaire. Yvette Prin s'engage à vous répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 · www.cnil.fr

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Article 9 · Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, préférences d'affichage). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance et d'analyse : permettent de mesurer l'audience du site de manière anonyme. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en modifiant vos choix dans le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

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Article 10 · Sécurité des données

Yvette Prin prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données personnelles et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée et les échanges sont protégés par le protocole HTTPS.

 

Article 11 · Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation ou des pratiques. La date de mise à jour est indiquée en tête de document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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Article 12 · Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Yvette Prin · Stellame
14 rue Simone de Beauvoir · 24750 Boulazac Isle Manoire
Téléphone : 06 60 84 55 89